Frisches Brot & fiese Gedanken – was dein Stress mit einem Satz zu tun hat

Shownotes

In dieser Folge wird’s bildhaft: Ich spreche darüber, warum wir uns im Alltag – besonders in stressigen Zeiten – oft „Schuhe anziehen“, die uns gar nicht passen. Klingt schräg? Ist es gar nicht! Du erfährst, was es mit diesem Bild auf sich hat und wie du damit besser mit stressigen Kundensituationen umgehen kannst – zum Beispiel, wenn mal wieder jemand fragt: „Ist das Brot frisch von heute?“ Du lernst: warum wir Aussagen oft persönlich nehmen (Stichwort: Personalisieren), wie du mit einem einfachen Realitätscheck Stress reduzieren kannst, und wie du selbst und im Team lernen kannst, gelassener mit schwierigen Situationen umzugehen. Diese Folge ist besonders spannend für dich, wenn du oder dein Team im Kundenkontakt arbeitet – und das nicht nur zur Weihnachtszeit. 😉